Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại le77

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, le77 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán của bạn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
le77 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại le77
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách le77 bảo vệ và quản lý thông tin của bạn

Mỗi tài khoản trên le77 được bảo vệ bằng xác thực OTP qua số điện thoại đăng ký và mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với đối tác quảng cáo hay bên thứ ba không liên quan.

Bảo mật tài khoản

Xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị mới.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt trên điện thoại hoặc trình duyệt của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, thông tin cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ và theo yêu cầu pháp lý…

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân lưu trong hệ thống. Liên hệ qua chat hoặc email để chúng tôi xác minh danh tính và xử lý yêu cầu của bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách le77 xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn yêu cầu truy cập hay xóa thông tin của mình, bộ phận hỗ trợ sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng 24 đến 48 giờ làm việc.

Chat trực tiếp Mở chat trong ứng dụng hoặc trên trình duyệt điện thoại — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và xác minh danh tính tài khoản của bạn ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email — bao gồm tên tài khoản và loại yêu cầu. Đội ngũ xử lý phản hồi trong giờ làm việc và gửi xác nhận khi hoàn tất.
Hỗ trợ tài khoản Với các yêu cầu xóa tài khoản hoặc chỉnh sửa thông tin liên kết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money, hãy xác minh danh tính trước để chúng tôi xử lý an toàn và đúng tài khoản.

Giải đáp về chính sách dữ liệu tại le77

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng thắc mắc về cách le77 xử lý thông tin cá nhân, cookie và quyền truy cập dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ví điện tử bạn liên kết — như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch của bạn.

Không chia sẻ với đối tác quảng cáo hay tổ chức không liên quan. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính tài khoản, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và quy định pháp luật áp dụng.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt trên điện thoại hoặc trình duyệt của bạn. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không cần thiết trực tiếp trong phần cài đặt trình duyệt.

Thông tin được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi tài khoản bị đóng hoặc theo yêu cầu xóa, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành tại khu vực áp dụng.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt để chỉnh sửa thông tin cơ bản. Với thay đổi liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cần xác minh OTP trước khi lưu.